Divisi ini mencakup pembuatan, pengelolaan, dan pemeliharaan sistem informasi yang tersedia untuk lingkungan akademik maupun non-akademik Universitas Negeri Jakarta.
Menyusun rencana dan program kerja divisi sistem informasi.
Melaksanakan analisis dan desain sistem informasi.
Melaksanakan rekayasa sistem informasi guna memenuhi kebutuhan manajemen penyelenggaraan pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat, dan layanan admininistrasi.
Mengembangkan keamanan
sistem informasi.
Melaksanakan pengaturan, pengawasan, pemeliharaan, perbaikan, dan pengamanan sistem informasi yang ada.
Menetapkan service level agreement untuk seluruh sistem informasi yang dikelola.
Pelayanan kepada masyarakat dalam kaitannya degan operasional dan pemeliharaan.
Mendokumentasi pelaksanaan, pemantauan, dan evaluasi kegiatan pemeliharaan sistem informasi.